Главная 
Общество Работа по 12 часов в пунктах выдачи: почему молодёжь соглашается на изнурительный график и кто работает в таких условиях
Общество Работа по 12 часов в пунктах выдачи: почему молодёжь соглашается на изнурительный график и кто работает в таких условияхРубрики
Работа по 12 часов в пунктах выдачи: почему молодёжь соглашается на изнурительный график и кто работает в таких условиях
5 июня 2025 года
Двенадцатичасовые смены без перерывов становятся реальностью для многих сотрудников в пунктах выдачи интернет-магазинов. Почему молодые люди выбирают такие условия, несмотря на усталость и стресс? Кто составляет основную часть таких работников? Мы собрали мнения и данные, чтобы понять причины и последствия такого режима.
Кто работает по 12-часовому графику в ПВЗ?
В рамках подготовки материала мы провели опрос и выяснили, что 72% сотрудников, работающих по 12-часовому графику в пунктах выдачи, - это студенты в возрасте от 18 до 24 лет. Ещё 18% - взрослые люди в возрасте от 25 до 59 лет, а 10% - пожилые работники, включая пенсионеров, которые подрабатывают или ищут дополнительный доход. Наши результаты коррелируют с:
Исследованием Роструда (2023): 82% нарушений в сфере доставки касаются переработок и данными HeadHunter: 67% студентов считают работу в ПВЗ «вынужденным выбором»
Многие молодые люди рассматривают такую работу как временную возможность заработать, совмещая с учёбой. «Это не идеальный график, но он позволяет получать деньги и не терять время на дорогу, - рассказывает студентка Анастасия, работавшая в пункте выдачи Озон. – Мы часто остаёмся без перерывов, хоть мы и имеем право уходить на 15 минут, просто не хотим скандалов, которые учиняют клиенты.».
Пожилые сотрудники и взрослые люди часто выбирают такую работу из-за ограниченных вариантов трудоустройства или необходимости дополнительного заработка.
Почему студенты выбирают работу по 12-часовому графику в пунктах выдачи?
Основная причина, по которой около 72% опрошенных нами сотрудников пунктов выдачи – студенты от 18 до 24 лет, - это доступность такой работы. В пунктах выдачи не требуется опыт, берут практически всех подряд, а задачи не требуют сложных навыков или глубоких знаний. Это позволяет студентам быстро устроиться и начать зарабатывать без длительного обучения и специальных квалификаций.
Кроме того, работа часто находится рядом с учебным заведением или домом, что удобно для совмещения с учёбой. Гибкий график и возможность выбирать смены делают такую занятость привлекательной для тех, кто хочет подработать, не жертвуя учёбой. Как отмечают работодатели, сотрудники проходят обучение на месте, а требования к кандидатам минимальны – достаточно желания работать и учиться новому.
Почему соглашаются работать по 12 часов без перерывов?
- Финансовая мотивация. Многие молодые сотрудники готовы мириться с тяжёлыми условиями ради зарплаты, особенно если она выше средней по рынку для неполной занятости.
- Гибкость графика. Длинные смены позволяют иметь больше выходных дней, что удобно для учёбы или других занятий.
- Отсутствие опыта и альтернатив. Студенты и молодёжь часто не имеют других предложений или опыта, поэтому соглашаются на то, что есть.
- Давление работодателя и страх потерять работу. Как отмечают сотрудники, жалобы на отсутствие перерывов вызывают негативную реакцию как клиентов, так и руководства.
Особенности работы на Валберрис: переработки и невыплата за сверхурочные
В пунктах выдачи Валберрис график формально составляет 12 часов – с 9 утра до 9 вечера. Однако реальная ситуация часто сложнее. Ночные поставки требуют, чтобы сотрудники приходили уже к 8 утра и разбирали товар до открытия. Если в течение дня перевозок нет, водители могут приезжать ближе к закрытию, из-за чего сотрудники физически не успевают разобрать весь товар вовремя и вынуждены задерживаться после окончания смены.
При этом переработки официально не оплачиваются, что создаёт дополнительное напряжение и ощущение несправедливости среди работников.
История Резеды, стаж 8 месяцев:
«Мне было 19 лет, когда я устроилась работать на Валберрис, - рассказывает Резеда, бывшая сотрудница Валберрис – Сначала казалось, что всё нормально – график удобный, зарплата устраивала. Но очень быстро я почувствовала, как усталость накапливается. Часто приходилось задерживаться, потому что не успевали разобрать товар, а за переработки никто не платил. Постоянный стресс, недосып, напряжённость – всё это сказалось на моём здоровье и настроении. Я стала раздражительной, перестала радоваться жизни. В итоге просто выгорела и уволилась, потому что поняла: так дальше нельзя».
Влияние на психическое здоровье: мнение психолога, специализирующегося на тревожности и стрессе
«12-часовые смены без перерывов сильно влияют на психику: вызывают хроническую усталость, стресс и снижение концентрации. Это повышает риск выгорания, тревожности и депрессии. Отсутствие отдыха ухудшает настроение и мотивацию, а со временем может привести к серьёзным психосоматическим проблемам. Чтобы сохранить здоровье, важно делать регулярные перерывы и отдыхать», - комментирует психолог, специалист по стрессу Дмитрий Никитин.
В ряде стран эксперименты с сокращением рабочей недели показывают, что меньшая нагрузка улучшает психологическое состояние сотрудников без потери продуктивности. Например, как говорится в источнике Habr в Японии внедрили 4-дневную неделю, работники отмечали снижение стресса и рост удовлетворённости жизнью. Это контрастирует с российской практикой 12-часовых смен в пунктах выдачи, где главными последствиями становятся выгорание и хроническая усталость»
12-часовой рабочий день в пункте выдачи, да и в целом в другиух компаниях – испытание, которое чаще всего проходят молодые люди и студенты, часто из-за финансовой необходимости и ограниченного выбора. Игнорирование перерывов и высокая нагрузка негативно сказываются на здоровье и настроении работников. Для улучшения ситуации необходимы не только соблюдение трудового законодательства, но и изменение отношения работодателей к своим сотрудникам.
Наталья ПЫШКИНА.
Комментарии (0)
Оставить комментарий